Perguntas Frequentes - Oficina do Bolo Fake
1. Como posso entrar em contato em caso de necessidade de troca?
- Entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento, e teremos o prazer de enviar um novo produto.
2. Quais são as especificações dos nossos bolos?
- Nossos bolos têm 10cm de altura em cada base, começando com uma circunferência de 30cm para bolos de 3 andares e 40cm para bolos de 4 andares. São feitos de isopor e forrados com EVA, sendo ocos, mas sem emendas visíveis nos EVAs.
3. Posso usar velas nos bolos?
- Por favor, evite o uso de velas ou objetos inflamáveis, pois o material é suscetível a inflamação.
4. Os bolos são comestíveis?
- Não, os bolos não são comestíveis.
5. Como os bolos são embalados para o envio?
- Cada bolo é embalado cuidadosamente para reduzir o custo de frete e garantir que chegue intacto ao cliente.
6-Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento: 
7-Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
8-Como se realizam os envios?
- Trabalhamos com [Inserir informações sobre empresas de logística ou serviços de entrega utilizados].
9. Onde posso receber meu pedido?
- Realizamos envios para todo o país.
10. Quanto tarda em chegar o pedido?
- O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.
11. Qual o prazo para realizar uma troca?
- No caso de arrependimento da compra, você tem até 7 dias após a compra para solicitar o estorno do pagamento.
